如何构建视频会议系统

视频通信行业进入中国以经有十多年了，国家企事业单位及大中型企业也开始慢慢普及视频会议系统。尤其是政府、军队、金融等领域更是得到了广泛的应用，因为视频会议系统提升了企业的办公效率、提升了竞争力，大大的削减了企业的经营成本。

目前，市面视频会议系统产品种类繁多，产品质量层次不齐，面对五花八门的产品，常常使得用户眼花缭乱，无从下手。俗语云，知己知彼，想要购买到符合心意的产品，就需要先清楚了解自身的需求，再根据需求从产品上重点着手。

一、国内外主流视频会议系统品牌

目前，视频会议厂商分为传统视频会议硬件厂商、软件视频会议厂商以及全新一代的软硬结合视频会议厂商。主要视频会议硬件终端厂家，国外公司有POLYCOM、VCON、VTEL、TANDERBERG， 国内公司有华为、中兴、鼎坚科技等。其中，POLYCOM的市场占有率最高；TANDERBERG终端清晰度高，但价格非常高，在高端的用户层面上占有量最大；华为、中兴通讯偏重于电讯行业和军队项目；鼎坚科技偏重于企业的视频会议和录播教育等项目。 

主要MCU产家ACCORD被Polycom收购、RADVISION、国内的有DST、华为、瑞福特等。目前拥有全套产品线的公司很少，只有瑞福特、华为等有比较全面的产品线，由于带宽波动控制等重要功能需要MCU和终端前后两端配合，现在多家公司已经开始转向全套会议设备产品线发展。

二、软件视频会议和硬件视频会议的技术比较及关联

1.音频技术的比较

软件视频会议系统音频编码可以采用编码除了国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx外还可以使用第三方音频编码标准。可以实现比硬件视频会议系统更清晰的声音效果。理论上不限制同时发言的人数。 硬件视频会议系统音频编码采用国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx的音频编码规范。声音是经过有损压缩的不能满足用户声音的原滋原味。同时发言人数受到限制。 

2.对网络要求比较 

软件视频会议系统可以使用用户现有的网络环境。运行在局域网、广域网、因特网和卫星网上不受地域之限满足从几十人的小规模企业乃至上万人的跨国公司的需要极大地降低管理成本提高工作效率。 硬件视频会议系统一般需要384kb以上的独立线路或者专网。解决防火墙问题太复杂。 

3.视频显示技术的比较 

软件视频会议系统提供多种界面显示风格和多种视频显示方式。不会因为视频路数增加而降低了视频图像质量。 硬件视频会议系统提供单一的视频图像界面显示比较单调。

4.便携和移动灵活性比较 

软件视频会议系统与会者可以使用联网的任何一台PC机参加远程视频会议。 硬件视频会议系统视频会议终端一般部署在固定的会议室与会者开会必须到这个安装 有硬件视频会议终端的房间。 

5.未来扩充性比较 

软件视频会议系统系统部署、升级和维护非常简单。任何新技术的应用和功能的增强都可以即时为用户更新提供客户端自动在线升级等功能。硬件视频会议系统几乎不能扩充新的功能硬件产品的生命周期约为3年而技术每天都在更新专用硬件设备无法赶上硬件技术的发展步伐。 硬件更新或更换新的升级模块将非常昂贵而且实施起来不方便。 

6.数据功能的比较 

软件视频会议系统具有硬件视频会议系统无法比拟的数据操作功能支持程序共享、电子白板、协同浏览、演讲稿同步、文字讨论、私聊功能等多种数据共享方式。 硬件视频会议系统几乎没有数据功能。 

7.个性化定制服务的比较 

软件视频会议系统可以为用户二次开发提供个性化的服务如需要改变显示界面的风格、添加新的功能甚至可以和用户企业的OA、ERP等管理系统进行结合等。 硬件视频会议系统绝对不可能提供这些个性化服务的。 

8.软件可以和硬件互联 

软件视频会议可以和硬件视频会议互连互通，有些客户原先引进了一套硬件视频会议系统，再引进软件视频会议系统后，可以经过简单的硬件连接便可以使软件和硬件同时使用。 

9.系统可重用性 

基于硬件的系统主要是依赖于硬件产品的质量好坏如果硬件的某个部件出现问题可能导致整个视频会议系统的崩溃用户又必须重新购买一次价格昂贵的硬件产品。软件产品的耗损和可重用性是显而易见的导致会议系统不可用的方式也只能是软件平台的崩溃无须任何费用重新安装一下软件平台和会议软件即可。这是硬件产品望尘莫及的。 

10.稳定性

软、硬各有优势，软件视频会议的稳定性首先依赖于带宽、其次是软件本身的稳定性和适应性，硬件无论在稳定性和适应性方面都要优于软件，主要指音、视频的传输，但是硬件更依赖网络带宽。发展趋势展望 无论是软件还是硬件的视频会议都有着他固定的用户群体应该说在未来视频会议厂商必然是进一步在促进系统的稳定性和适应性的同时充分提高音、视频质量对会议功能进一步的扩充拓宽用户实用群体在成本和价格上进行下调等等。 

硬件的发展和更新相对于软件来说功能和性能的发展是非常缓慢的，这些是所有用户有目共睹的，硬件在价格方面也是远远的高出软件，而且系统硬件如果有损坏就造成了整个系统的崩溃，然后又需更换一套价格昂贵的硬件，这是令客户非常头疼的。软件系统在音、视频的稳定性上可能与硬件系统存在一定的差别，但是软件的提高速度是硬件视频会议系统所望其项背的，并且在数据操作方面更是优于硬件会议系统。 

随着投影机、液晶电视、液晶显示器等显示设备全面转向高清，视频会议系统也正在快速从标清向高清发展。720P\1080P视讯会议产品是未来视频会议的主流和趋势。

三、如何选择视频会议系统

用户首先需要清楚了解自身需求，联系实际，结合单位的实际工作需要以及网络情况进行购买。针对“不差钱”，对会议质量较高的大型企业的来说，可以配置高清会议设备。对于资金不那么宽裕的中小型企业，标清会议设备也能很好的满足用户需求。另外，桌面型用户使用软件终端，外出办公的用户可使用软件终端、3G手机或电话参加视频会议。这样不仅满足了用户的使用需求，又在很大程度上减少了浪费，走出了选择视频会议的第一步。

除却自身原因，选择厂商也极为关键。很多时候人们大都喜欢名牌，其实追求品牌也不是全无道理，往往品牌就代表着品质。一般来说，主流厂商的具有强大的综合 实力，能够保证产品在技术方面的领先性。其次，主流厂商拥有超强的售后体系，能够为用户提供7*24小时的售后服务，做出快速响应给予专业的技术支持，帮助用户解决困难。再次，主流厂商有着较为丰富的“实战”经验，可以为用户量身定制最合理的解决方案，满足不同用户的个性化应用。因此建议用户在选购视频会议系统时，可以赶一把“时髦”选择品牌厂商，一方面能够使产品和技术得到有效保障，另一方面， 也算是为用户节省了不必要的开支，真可谓是一举两得。

作为视频会议系统来说，音视频效果是最直接的表现形式，也是用户在考量产品时的基本指标。若想保证清晰流畅的语音效果，一般都选用遵循国际电信联盟ITU 组织的H.320标准的G.7xx的音频编码规范的产品。除此之外，产品还应具备回声抑制、自动增益控制、噪音消除等语音处理功能。视频效果方面，用户则需要根据自身需求及网络环境判定产品，虽然“高清”成为视频会议的主流趋势，但如果用户的各分支机构没有专线或者专线宽带不满足高清会议的运行条件，依然无法实现高清效果，造成极大浪费。

“时间就是金钱”，基于产品操作的便捷性考虑，用户在购买产品时可以选择界面友好，操作便利的产品。针对局域网、专网、公共网络等不同的开会环境的用户而言，换了不同的电脑和网络，都需要重新安装配置，给用户使用造成使用不便。因此，建议用户选购不需要安装客户端即可通过网页迅速参加会议的模式，操作简单，为用户节省了大量的培训时间。

最后，用户还需对产品的网络适应能力及良好的兼容性进行考察。视频会议系统应采用业界统一的协议和标准，具有开放性，能够很方便地与其他厂商的产品结合， 其中包括VoIP、PSTN、SIP、H.323等兼容应用，避免日后产品融合带来的麻烦。另外，还应具备良好的网络适应能力，保证产品在低带宽下也能够 正常运行。

四、采用何种方式构建视频会议系统

目前，构建视频会议方式有三种：自建硬件视频会议、自建软件视频会议和电话会议融合视频会议。

（一）自建硬件视频会议系统特点（效果最好，但有地域时间限制，资金投入较大，可以采用） 

1、硬件视频是基于嵌入式架构的视频通信方式，系统主要包括嵌入式MCU、会议室终端、桌面终端等设备。

2、硬件视频会议系统可以拥有高清画质、强大的双流能力、全面的音频输入输出端口、安全稳定的硬件视频会议系统，可以满足企业总部会议室和重要场合的会议应用。

3、视音频效果好：由于采用了实时操作系统和高效编解码技术，硬件视频会议产品的视频质量普遍高于软件产品，视、音频同步也很容易实现。

4、价格略高：硬件视频会议系统采用的设备较多，并要支付高昂的带宽成本。

5、系统部署和扩容：硬件视频会议系统根据MCU的要求，部署点数限制比较大。而且成本较高，很难满足大方数开会的需求。

6、便携性:大多数硬件视频会议系统是应用于固定的会议室中,在使用上、功能、效率都受到很大的局限性。

7、自建系统目前的主要提供商有POLYCOM、华为、思科等厂商。

（二）自建软件视频会议系统的特点 （效果一般，建议不用） 

1、自建软件视频会议主要通过购买远程会议软件，并配备好服务器并寻找机房托管以及租用宽带资源实现数据会议的效果

2、用户只要PC机、麦克风、摄像头就可以轻松通过互联网上召开会议，但这也是缺点，无法用电话或者手机随时随地地开会。

3、采用基于Windows的操作界面进行会议的各项设置和管理。可以在召开视频会议的同时实现电子白板、程序共享、文件传输等数据会议功能。

4、软件视频在稳定性、可靠性方面还有待提高，视频质量普遍无法超越硬件视频系统。会议室终端虽然可配置专用会议摄像头，但其经过视频采集和软件编码等处理后，视频延时比较大，视、音频信号无法同步。 当网络传输条件比较差时，会出现视频马赛克、延时，音频失真、抖动等情况。

5、租用式网络会议相比较需要投入软硬件成本以及带宽成本而且要解决南北通问题。

6、安全性和稳定性比较差：软件视频基于Windows操作平台和PC架构，比较容易受到病毒和黑客的攻击，且不适合长时间运行。特别是基于软件的会议室终端，采用了大量插卡和外围配套设备，集成度低，故障点比较多，故障排查也比较困难。

（三）远程电话会议融合视频会议（建议采用） 

所谓电话会议，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，最高可实现1500方同时通话）具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。这里说的是融合电话、数据和视频的融合会议平台。参会人可以随时随地，通过电话、手机进行电话会议的语音交流，也可以在电话会议进行时，通过接入互联网的计算机，进行办公文档、主讲人桌面共享以及视频交流的操作。这种方式不需要投入大量资金购买设备，只要租用运营商的会议平台就行了，在视频的清晰度上根据本地视频终端的品质不同会有所差异，会议的召开方式也很多，对于会议比较多，会议时间不确定的公司非常适用，好的运营商是没有月租和年租的，不开会就不会消费。

如果机构不差钱，建议采用自建硬件和远程融合电话会议结合的方式，避免开重要会议硬件出现问题的时候会议不能进行，影响决策，硬件出问题就用远程，有急事的时候也可以采用远程。